Para iade politikası

İade Şartları

1. İade Süresi:

   • Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Koşulları:

   • İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
   • İç giyim ürünlerinde hijyen sebebiyle iade kabul edilmemektedir. (örn. emzirme sütyenleri ve korseler)
   • Müşteriye özel dikim ya da kişiselleştirilmiş ürünlerde iade yapılamaz.

3. İade İşlemi:

   • İade talebinizi oluşturmak için instagram DM (hafsara) üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
   • İade işlemleri için ürünle birlikte orijinal fatura ve ambalajın gönderilmesi gereklidir.

4. Kargo Ücreti:

   • İade kargo ücreti, yalnızca hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde firmamız tarafından karşılanır. Diğer durumlarda kargo ücreti müşteriye aittir.

Geri Ödeme Süreci

• İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştığında ödemeniz 7 iş günü içinde bankanıza iade edilir.
• Geri ödemenizin hesabınıza yansıma süresi bankanızın işlem hızına bağlıdır.

Önemli Notlar

• Ürün iadesi veya değişimi sırasında oluşabilecek herhangi bir sorun için instagram DM (hafsara) üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
• Politikamız, Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Hakları Yasası’na uygun olarak düzenlenmiştir.